با تشکر از شما برای انتخاب برند LORZA. لطفاً پیش از استفاده از محصولات و خدمات ما، قوانین و مقررات زیر را به‌دقت مطالعه فرمایید. استفاده از وب‌سایت و خرید محصولات به منزله پذیرش این قوانین است.
۱. شرایط عمومی
تمامی محصولات ارائه‌شده توسط لُرزا از چرم طبیعی ایرانی با تأییدیه حلال تولید شده و به‌صورت دست‌ساز با دقت و ظرافت طراحی می‌شوند. این محصولات برای محافظت شیک و ایمن از آیفون شما در هنگام حمل طراحی شده‌اند.
۲. ثبت سفارش
- مشتریان می‌توانند رنگ چرم را بر اساس گزینه‌های موجود انتخاب کنند.
- سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت پردازش می‌شوند.
- لُرزا حق لغو سفارش‌هایی که اطلاعات نادرست یا ناقص دارند را برای خود محفوظ می‌دارد.
۳. ارسال و تحویل
- محصولات تنها به ایران ارسال می‌شوند.
- زمان تحویل بین ۳ تا ۷ روز کاری خواهد بود.
۴. سیاست بازگشت و تعویض
جزئیات مربوط به بازگشت و تعویض محصولات در صفحه سیاست بازگشت و تعویض قابل مشاهده است.
۵. نگهداری از محصولات
هر محصول همراه با واکس گیاهی رایگان ارائه می‌شود. برای حفظ کیفیت چرم، لطفاً از قرار گرفتن محصول در معرض رطوبت یا نور مستقیم خورشید خودداری کنید.
۶. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده می‌شود و تحت هیچ شرایطی با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نخواهد شد، مگر با رضایت مشتری یا الزامات قانونی.
۷. تغییرات در قوانین
لُرزا ممکن است این قوانین را در هر زمان به‌روزرسانی کند. تغییرات از طریق وب‌سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات است.
۸. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا نیاز به پشتیبانی، لطفاً از طریق ایمیل [email protected] یا شماره تماس موجود در صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید.
