0
سبد خرید شما
0
سبد خرید شما

سوالات متداول

درباره محصولات / ABOUT PRODUCTS


LORZA چه نوع برندی است؟

LORZA یک برند ایرانی است که روی جزئیات بسیار حساس و دقیق عمل می‌کند و از چرم طبیعی ایرانی با کیفیت بالا استفاده می‌کند

جنس چرم کاورهای LORZA چیست؟

جنس چرم‌ها چرم طبیعی ایرانی است و به‌صورت دست‌ساز تولید می‌شوند.

بوی چرم کاورها طبیعی است؟

بله، کاورها حس بوی خوش چرم طبیعی را دارند که تجربه‌ای لوکس و اصیل ارائه می‌دهد.

محصولات شما حلال هستند؟

بله، تمام چرم‌هاحلال می‌باشند تا نیازهای مشتریان مسلمان را برآورده کنند.

چگونه می‌توانم با LORZA همکاری کنم؟

گزینه “همکاری تجاری” را در فرم تماس انتخاب کنید تا تیم ما با شما تماس بگیرد.

سفارش و شخصی‌سازی / ORDERING & CUSTOMIZATION


چه نوع شخصی‌سازی‌هایی برای کاورها امکان‌پذیر است؟

در حال حاضر می‌توانید رنگ چرم را انتخاب کنید، اما امکان انتخاب نوع دوخت هم به‌زودی اضافه خواهد شد.

چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

برای خرید کافی است به صفحه “راهنمای ثبت سفارش” در وب‌سایت مراجعه کنید.

آیا طرح اختصاصی امکان‌پذیر است؟

در حال حاضر خیر، اما با اضافه شدن امکان انتخاب دوخت، گزینه‌های بیشتری در آینده ارائه خواهد شد.

نگهداری / CARE


چگونه از کاور چرمی‌ام مراقبت کنم؟

هر کاور با یک بالم گیاهی (واکس گیاهی) ارائه می‌شود که برای تمیز کردن و حفظ چرم مناسب است. از رطوبت و نور مستقیم خورشید دوری کنید.

اگر کاورم آسیب ببیند، چه کنم؟

با پشتیبانی ما تماس بگیرید؛ خدمات مشاوره و تعمیر ارائه می‌دهیم.

خرید و ارسال / PURCHASE & SHIPPING


چگونه می‌توانم خرید کنم؟

برای خرید کافی است به صفحه “راهنمای ثبت سفارش” در وب‌سایت مراجعه کنید.

زمان تحویل سفارش چقدر است؟

ارسال سفارش‌ها بین 4 تا 7 روز کاری انجام می‌شود.

آیا به خارج از ایران ارسال دارید؟

خیر، در حال حاضر ارسال به خارج از ایران میسر نیست، اما در آینده این امکان فراهم خواهد شد.

چگونه می‌توانم خرید کنم؟

برای خرید کافی است به صفحه “راهنمای ثبت سفارش” در وب‌سایت مراجعه کنید.

صحبت با ما

برای پشتیبانی فوری با ما در واتساپ چت کنید